Conseils & blog
Des astuces simples pour mieux communiquer, écrites pour les commerçants, artisans et restaurateurs.
image de l’article
À la une · Fidélisation
Constituer sa base de contacts clients sans se mettre hors la loi (RGPD)
Comment constituer une base de contacts clients conforme au RGPD : finalité, consentement, information, sécurité et droits des personnes.
14 décembre 2026 · 5 min de lectureFidélisationRelancer les clients inactifs : 4 messages simples à envoyer par e-mail ou SMSQuatre messages pour relancer des clients inactifs par e-mail ou SMS : nouvelles, nouveauté, offre limitée, dernière relance — sans harceler.12 décembre 2026 · 5 min
FidélisationProgramme de fidélité : 5 modèles simples pour un petit commerceCinq modèles de programme de fidélité simples à tenir pour un petit commerce des Weppes : tampon, points, parrainage, club et version digitale.6 novembre 2026 · 6 min
FidélisationNewsletter de commerçant : quel rythme et quel contenu ?Quel rythme et quel contenu pour une newsletter commerce dans les Weppes : trame simple, idées d’e-mails, et règles pour rester utile sans spammer.5 octobre 2026 · 5 min
FidélisationSMS à vos clients : ce qu'on a le droit d'envoyer et comment recueillir leur accordSMS marketing commerce : consentement, STOP, messages de service… Ce qu’un commerçant des Weppes peut envoyer, et comment recueillir l’accord sans se tromper.8 janvier 2026 · 5 min